ニッチが主役になる時代 ── アマゾンに学ぶプラットフォームとロングテール
結論から言います。プラットフォームの登場で、これまで埋もれていた「ニッチ(すき間…
マーケティング
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AIに全部任せない ── Stitch Fixに学ぶ「AI×人」のビジネスモデル
結論から言います。AIの時代に強いのは、「AIに全部任せる」ビジネスではなく、「…
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「あえて不便にする」という戦略 ── IKEAに学ぶトレードオフ発想
結論から言います。顧客価値の創造は、ポジティブ(良い面)ではなく、ネガティブ(悪…
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「正しい顧客満足」の測り方 ── スターバックスのセグメントとABテスト
結論から言います。「顧客満足度を上げよう」と漠然と頑張っても、たいてい誰も満足し…
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差別化は「広く浅く」では生まれない ── 槍のように狭く深く刺す
結論から言います。差別化は、狭くて深いターゲット選定から生まれます。 …
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ライバルは潰すより、一緒に育てる ── 競合を「生態系」で考える
結論から言います。ライバルを叩きのめした結果、自分も傷つくことがあります。&nb…
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ブランドは「明確なメッセージ」から始まる ── スウォッチ「2つ目の時計を持とう」
結論から言います。ブランドは、ロゴや知名度ではなく、「明確なメッセージ」から始ま…
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良い製品が売れるとは限らない ── ナイキに学ぶ「タイミング」の読み方
結論から言います。マーケティングで最初に習うのは、「時代の流れ(潮流)を読む」こ…
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マーケティングは「ぐるぐる回す」8つの問い
結論から言います。マーケティングに「これだけやれば大丈夫」という唯一の正解はあり…